Versand

Bestimmen Sie mit dem Predict-Service von DPD, wann Ihr Paket zugestellt wird. Erhalten Sie am Tag vor Ihrer Lieferung eine SMS oder E-Mail mit der Uhrzeit der Lieferung, auf 1 Stunde Genauigkeit. So müssen Sie nie zu Hause auf den Zusteller warten! Durch den Live-Tracking-Link wissen Sie genau, wo sich der Fahrer befindet.

 

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden Ihnen bei der Bestellung deutlich angezeigt.

Bei Bestellungen unter 50 € betragen die Versandkosten nach Österreich 4,95 €.

Bei Bestellungen über 50 € sind die Versandkosten im Gesamtpreis enthalten.

 

Lieferung und Lieferzeit

Unmittelbar nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung. Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung über den Track & Trace-Link verfolgen. Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Arbeitstagen von unserem Lager an den Paketdienst übergeben und am nächsten Tag an die Lieferadresse gesendet. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird das Paket bei den Nachbarn abgegeben oder der Zusteller versucht es am nächsten Tag erneut. Über den PREDICT-Service von DPD senden wir Ihnen am Abend vor der Zustellung eine E-Mail oder SMS mit der Nachricht, dass das Paket am nächsten Tag zugestellt wird und einem Track & Trace-Link. Am Tag der Zustellung selbst erhalten Sie bis 09:00 Uhr das 1-stündige Zeitfenster der Zustellung und den Live-Tracking-Link. Wenn Sie genau wissen wollen, wo sich Ihr Paket befindet, können Sie es über das Live-Tracking-System von DPD einsehen. Wenn Sie bei der Zustellung Ihres Pakets nicht zu Hause sind, können Sie Ihre Zustellung bis kurz vor dem 1-Stunden-Fenster ändern. Die Optionen sind

1. Liefern Sie das Paket zu einem anderen Termin;
2. Liefern Sie das Paket an einen anderen Ort (nächster Tag);
3. Liefern Sie das Paket an den DPD Pickup-Paketshop Ihrer Wahl (nächster Tag);
4. Geben Sie die Erlaubnis, das Paket an einem sicheren Ort abzulegen, den Sie bestimmen, z. B. bei den Nachbarn.